Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. ve 6. maddeleri ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 3. maddesi uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu formdaki bilgiler Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: REGAS CRAFT Deri Ürünleri
- Marka / işletme adı: REGAS CRAFT
- Adres: Esentepe Mah. Antalya Sk. No: 6/A, Melikgazi / Kayseri
- Telefon: +90 505 818 86 88
- E-posta: info@regascraft.com
- KEP adresi: [ayarlardan girilecek]
- MERSİS numarası: [ayarlardan girilecek]
- Vergi dairesi / vergi numarası: [ayarlardan girilecek] / [ayarlardan girilecek]
- İnternet sitesi: https://regascraft.com
Şikâyet ve talepleriniz için de yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz; ayrı bir şikâyet hattı bulunmamaktadır. Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00, Cumartesi 10:00 – 16:00.
2. Alıcı bilgileri
- Ad soyad / unvan: [sipariş sırasında doldurulur]
- Teslimat adresi: [sipariş sırasında doldurulur]
- Telefon / e-posta: [sipariş sırasında doldurulur] / [sipariş sırasında doldurulur]
- Fatura bilgileri: [sipariş sırasında doldurulur]
3. Ürünlerin temel nitelikleri
[sipariş sırasında doldurulur]
Ürünlerin deri türü, renk, ölçü ve diğer temel nitelikleri ürün sayfasında; kişiselleştirme metni sipariş özetinde yer alır. Hakiki derinin doğal özellikleri nedeniyle doku ve ton farklılıkları olabilir.
4. Toplam fiyat ve ek masraflar
- Ara toplam: [sipariş sırasında doldurulur]
- İndirim: [sipariş sırasında doldurulur]
- Kargo ücreti: [sipariş sırasında doldurulur]
- Ek hizmetler (hediye paketi, kapıda ödeme bedeli vb.): [sipariş sırasında doldurulur]
- Toplam (tüm vergiler dahil): [sipariş sırasında doldurulur]
Fiyatlar Türk lirası olup KDV dahildir. ₺1.500,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Taksitli kart ödemelerinde varsa vade farkı ödeme adımında gösterilir. Yukarıda belirtilenler dışında hiçbir ek masraf talep edilmez; sipariş sırasında uzaktan iletişim aracının kullanımı için ayrıca ücret alınmaz.
5. Ödeme
Ödeme şekli: [sipariş sırasında doldurulur]. Sitede kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı (3D Secure).
- Kart ile ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında yetkili ödeme kuruluşunun ([ayarlardan girilecek]) altyapısında 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kart bilgileriniz REGAS CRAFT tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Havale/EFT siparişleri, ödeme hesabımıza geçtikten sonra işleme alınır; ödeme, sipariş onayında bildirilen son ödeme tarihine kadar yapılmazsa sipariş iptal edilir.
- Kapıda ödeme, ödeme adımında sunulduğu hâllerde geçerlidir.
6. Teslimat
- Ürünler [sipariş sırasında doldurulur] adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapılır.
- Stoktaki ürünler, ödemesi onaylanan siparişlerde iş günlerinde saat 14:00 öncesinde verilmişse aynı gün, aksi hâlde ilk iş günü kargoya verilir; kişiye özel ürünlerde ürün sayfasında belirtilen üretim süresi eklenir. Kargo ile teslim genellikle 1–3 iş günü sürer.
- Teslim süresi hiçbir durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmaz. Aşması hâlinde sözleşmeyi feshedebilir, ödediğiniz tüm tutarı 14 gün içinde kanuni faiziyle geri alabilirsiniz.
- Ürün size teslim edilene kadar kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. Ayrıntı: Kargo ve Teslimat.
7. Cayma hakkı
- Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz; teslimden önce de cayabilirsiniz.
- Cayma bildirimi: hesabınızdaki iade talebi formu, info@regascraft.com adresine e-posta veya Esentepe Mah. Antalya Sk. No: 6/A, Melikgazi / Kayseri adresine yazılı bildirim. İade ve Değişim sayfasındaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz.
- Ürünü bildirimden itibaren 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. İade için öngörülen taşıyıcı: [ayarlardan girilecek]. Size iletilen iade kodu ile bu taşıyıcıyla gönderimde iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir. Taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürün ek ücret alınmadan adresinizden aldırılır. Kendi tercihinizle başka bir taşıyıcı kullanırsanız gönderim ücreti size aittir.
- Teslimat ücreti dahil ödediğiniz tüm tutar, ürünün iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme aracınıza uygun şekilde tek seferde iade edilir.
8. Cayma hakkının bulunmadığı ürünler
İsim, baş harf, tarih veya özel yazı ile kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-b: tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar). Kişiselleştirme isteğe bağlıdır; kişiselleştirme seçmediğiniz ürünlerde cayma hakkınız devam eder. Ayıplı mala ilişkin haklarınız kişiye özel ürünlerde de saklıdır. Ayrıntı: Kişiye Özel Ürün Koşulları.
9. Ayıplı mal ve şikâyet çözümü
Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilirsiniz; ayıplı ürünlere ilişkin tüm kargo masrafları Satıcı’ya aittir. Şikâyetlerinizi info@regascraft.com veya +90 505 818 86 88 üzerinden iletebilirsiniz; en geç üç iş günü içinde yanıt verilir.
10. Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hakem heyeti başvuruları e-Devlet üzerinden (TÜBİS) de yapılabilir.
11. Sözleşmenin kurulması ve işlem rehberi
- Ürünü ve varsa renk/seçenekleri belirleyin; dilerseniz kişiselleştirme metnini girin ve önizlemeyi kontrol edin.
- Ürünü sepete ekleyin. Sepette adedi değiştirebilir, ürünü çıkarabilir, kupon ve hediye paketi ekleyebilirsiniz.
- Ödeme sayfasında iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinizi, kargo yöntemini ve ödeme yöntemini seçin.
- Sipariş özetinde ürünleri, adresleri ve toplam tutarı kontrol edin. Veri girişindeki hataları, siparişi onaylamadan önce ilgili alanlarda veya sepete dönerek düzeltebilirsiniz.
- Bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onaylayın.
- “Siparişi onayla” butonuna bastığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz. Kartla ödemede bankanızın 3D Secure doğrulaması açılır.
- Siparişiniz alındığında onay sayfası gösterilir ve sipariş onayı e-posta (ve SMS) ile gecikmeksizin gönderilir.
Sözleşme metni ve bu form, sipariş onayıyla birlikte e-posta adresinize gönderilir; üyelerimiz hesaplarındaki sipariş ayrıntısından, üye olmadan sipariş verenler sipariş takip bağlantısından erişebilir. Satıcı bu kayıtları en az üç yıl saklar. Kişisel verilerinize ilişkin kurallar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alır. Sözleşme dili Türkçedir.
12. Teyit
Alıcı, bu formdaki bilgileri sözleşme kurulmadan önce okuyup edindiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Bu bilgiler, taraflarca açıkça aksi kararlaştırılmadıkça değiştirilemez.
Tarih: [sipariş sırasında doldurulur]
Son güncelleme: 31 Ekim 2026 · Sürüm 2
